Estos términos regulan el uso del sitio web y la compra de productos Kaffelito. Te recomendamos leerlos antes de hacer tu primer pedido.
Al realizar un pedido con Kaffelito, aceptas las condiciones descritas a continuación. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Kaffelito, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no utilizar el sitio.
Kaffelito se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página.
2. Información del producto
Kaffelito comercializa café de especialidad tostado en grano entero o molido, en presentaciones de 150 g, 250 g, 500 g y 1 kg. Las notas de cata, origen y variedades descritas reflejan el lote disponible al momento de la compra.
Las imágenes de los productos son referenciales. El empaque puede variar ligeramente entre lotes sin afectar la calidad del café.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se realizan a través de WhatsApp o el formulario de contacto disponible en el sitio. Coordinamos el método de pago una vez confirmado el pedido: transferencia bancaria, Yape, Plin o contraentrega en Villa Rica.
Los precios están expresados en soles (S/.) e incluyen IGV. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio cotizado al momento de confirmar el pedido.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo el Perú. El costo y tiempo de entrega dependen de la ciudad de destino y se coordinan por WhatsApp tras confirmar el pago.
Villa Rica, Pasco y ciudades cercanas: entrega personal o por shuttle el mismo día o al día siguiente. Lima y otras ciudades: 2 a 5 días hábiles por agencia de transporte (Shalom, Olva, Marvisur).
5. Cambios y devoluciones
Si recibes un producto dañado, en mal estado o equivocado, tienes hasta 7 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio. Escríbenos por WhatsApp con una foto del producto y del empaque.
Por la naturaleza perecible del café tostado, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el empaque al vacío.
6. Programa de aliados
El programa de aliados (kaffelito.com/aliados) es una preventa con beneficios. No constituye una inversión, equity, retorno financiero ni participación accionaria. Los beneficios descritos (muestras, descuentos, canal privado) se entregan únicamente a aliados activos.
Kaffelito se reserva el derecho de admisión y de retirar beneficios a aliados que incumplan las normas del programa.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, recetas, descripciones) es propiedad de Kaffelito o se usa con licencia. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
Kaffelito no se hace responsable por el uso indebido del producto, ni por daños derivados del consumo más allá de la fecha de tueste recomendada (4 a 6 semanas después del sellado al vacío).
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al botón verde o usa nuestro formulario de contacto. Te respondemos en horario de atención, en máximo 24 horas hábiles.