Tu privacidad es importante. Aquí te explicamos qué datos recopilamos cuando compras Kaffelito o usas el sitio web, y cómo los protegemos.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para procesar tu pedido o responder tus consultas: nombre, número de WhatsApp o teléfono, dirección de envío (cuando aplique) y correo electrónico opcional.
Si te suscribes a la guía gratuita o al programa de aliados, también guardamos tu método de preparación de café y tus preferencias de molienda.
2. Cómo usamos tus datos
- Coordinar tu pedido, envío y método de pago.
- Enviarte la guía gratuita o beneficio de aliado solicitado.
- Responder consultas por WhatsApp en horario de atención.
- Mejorar el sitio y los productos (datos agregados, nunca individuales).
3. Conservación de datos
Tus datos se almacenan mientras mantengas una relación activa con Kaffelito o hasta que solicites su eliminación por WhatsApp o correo.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Cookies y analytics
Este sitio puede usar cookies técnicas mínimas para recordar tu carrito y tus preferencias. Si integramos Google Analytics o Meta Pixel en el futuro, lo informaremos aquí y pediremos consentimiento cuando aplique.
5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento: acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales. Escríbenos por WhatsApp o usa nuestro formulario de contacto indicando tu solicitud. La procesamos en máximo 7 días hábiles.
6. Seguridad
Usamos conexiones HTTPS y proveedores con buenas prácticas de seguridad para resguardar tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos no compartir datos sensibles por canales públicos.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de última actualización aparece al final de esta página.