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Completa el formulario con los datos del reclamo o queja. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la fecha de registro, conforme a la normativa vigente. Te enviaremos una copia del reclamo al correo electrónico que indiques.

1. Tipo de solicitud

Reclamo — disconformidad con el producto o servicio Queja — disconformidad no relacionada al producto

2. Datos del consumidor

Nombre completo * DNI / CE / RUC Teléfono * Correo * Dirección

3. Detalle del producto o servicio

Producto o servicio Fecha de compra o incidente Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor (opcional)

Enviar reclamo

Al enviar este formulario, autorizas a Kaffelito a contactarte al correo o teléfono indicados para dar seguimiento a tu solicitud.

Fecha de registro: 2026-07-09. Este reclamo también puede presentarse en formato físico en nuestro domicilio en Lima, Perú, previa coordinación por WhatsApp.